개인정보처리방침
디비렉스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 변호사 및 법무사와 의뢰인을 연결하여 법률문서의 작성·검토를 중개하는 서비스를 제공합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 부정이용 방지
- 서비스 제공: 의뢰인과 변호사·법무사 간 법률문서 작성·검토 의뢰의 중개 및 연결, 콘텐츠 제공
- 변호사·법무사 회원 관리: 사무소 정보 확인, 전문가 자격 관리(향후 자격·등록번호 검증 포함)
- 요금 결제 및 정산: 서비스 이용에 따른 요금 결제, 환불, 정산
- 민원 처리: 문의·불만 접수 및 처리, 처리결과 통보
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 개인 회원 | 이름, 이메일, 연락처(전화번호), 아이디, 비밀번호 | 주소 |
| 변호사·법무사 회원 | 이름, 이메일, 연락처, 아이디, 비밀번호, 사무소명, 대표자명, 사무소 전화번호, 사무소 주소 | ? |
| 결제 시 | 결제 수단 정보(카드사명, 결제 승인정보 등), 결제 기록 | ? |
2. 자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
3. 수집 방법
- 웹사이트 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 고객센터 문의, 이벤트 응모 등 과정에서의 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (부정이용 기록은 탈퇴 후 3년) | 이용자 동의 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 로그, 접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
특히 서비스의 본질상, 의뢰인이 변호사·법무사에게 법률문서 작성·검토를 의뢰하는 경우, 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 의뢰 상대방인 변호사·법무사에게 개인정보가 제공됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 의뢰 대상 변호사·법무사 | 법률문서 작성·검토 등 의뢰 업무 수행 | 이름, 연락처, 의뢰 내용에 포함된 정보 | 의뢰 목적 달성 시까지 또는 관계 법령에 따른 기간 |
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| KG이니시스 | 결제 처리 및 정산 |
| 아이디씨솔루션 | 서비스 운영을 위한 시스템 운영·관리 |
| 아이코드 | 알림 및 안내 메시지 발송 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 감독합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우, 법정대리인이 그 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 최혜정 / 이사 |
| 연락처 | 1577-2765 / dbrex@dbrex.kr |
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 07월 01일
시행일자: 2026년 07월 01일
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